“인센티브의 힘을 생각해야 할 때는 절대로, 결코 다른 것을 생각하지 마십시오.”

“인센티브를 보여 주십시오. 그러면 그 결과를 보여 드리겠습니다.”

“경영에서 어쩌면 가장 중요한 규칙은 ‘인센티브를 제대로 설계하라’는 것입니다.”

‘인간 오판의 심리학’ 에세이에 나오는 페덱스 야간 근무조 사례에서 한 말로, 판본마다 문구가 조금씩 다르다.

“글쎄요, 저는 평생 인센티브의 힘을 이해하는 데 있어서는 제 또래 중 상위 5퍼센트 안에 들었다고 생각합니다. 그런데도 평생 그 힘을 과소평가해 왔습니다. 한 해도 거르지 않고, 제 한계를 조금씩 더 넓혀 주는 놀라운 일이 벌어지곤 하지요.”

처음에는 1995년 강연으로 발표되었고, 표준으로 통용되는 문구는 내용을 보강한 《연감》 판본이다.

“우리는 배스 낚시 대회에서 우승하고 싶어 합니다. 반면 연기금 컨설턴트들은 낚시 용품을 팔죠. 우리는 낚시 용품을 파는 데는 관심이 없고, 배스를 낚는 데 관심이 있습니다.”

실행하는 사람과 파는 사람을 대비한 그의 논점(그는 이를 '워런과 나'의 이야기로 풀어냈다).