误判的成因 № 2
喜爱/热爱倾向
我们会扭曲自己的判断,偏袒自己喜欢的人、产品和想法——无视他们的缺点,并接受他们说的任何话。
人天生就会喜爱和热爱,而这份情感会悄悄扭曲我们的思考。一旦我们喜欢上某个人,就往往会忽视他的缺点,顺从他的意愿,偏爱他所偏爱的东西——包括他的事实和他的观点。感觉先来,我们给自己找的理由后到。
每当一位讨人喜欢的销售员把一位更内行却更冷淡的同事比下去时,就出现了这一倾向的具体版本。买家并不是在冷静地比较规格参数;他们在某种程度上是在向一个自己喜欢的人购买,然后再去拼凑各种理由。同样的机制也解释了为什么一位有魅力的创始人能凭一份有缺陷的计划募到资金,或者为什么我们会信任一件由自己仰慕的人代言的产品——即便我们对这件产品一无所知。
这并不是在反对情感——芒格认为,敬仰恰当的人是人生最美好的事情之一,也是学习的强大动力。危险在于让它在不加省察的情况下肆意发挥。防御之道是:留意自己是否喜欢消息的来源,并自问:如果这话出自一个你觉得讨厌的人之口,你是否依然会相信它。如果答案是否定的,那就是你的情感在替你思考。