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误判成因 № 7

康德式公平倾向

人们既期待也付出公平、互惠的行为 —— 一旦预期中的公平被破坏,他们就会激烈反应,哪怕为此付出代价也在所不惜。

芒格以伊曼努尔·康德的「绝对命令」为这一倾向命名 —— 大致是说,你应当遵循那些你希望人人都遵循的准则。人类内心深植着对这种互惠公平的期待:只要相信对方也会如此,我们就会善待陌生人,并期望他人同样恪守这套不成文的规矩。社会上大量顺畅的协作,靠的正是这份共同的默契,而非合同或强制执行。

另一面则是,对预期公平的破坏会激起一种强烈、有时甚至损己的反应。最寻常的例子就是排队:人们之所以耐心排队,是因为大家都在遵守同一条公平的规则,而一个插队的人就足以激起与实际所失的几秒钟完全不成比例的愤怒。人们气的是规则被破坏,而非时间。为了惩罚插队者、或为了抗议这种不公,人们甚至甘愿牺牲自身利益。

认清这一点有两方面的好处。作为系统的设计者,当规则明显公平、且对所有人一视同仁时,你可以借助人们合作的意愿 —— 而一旦某个流程被视为专断或暗箱操作,你就该预料到麻烦和合作意愿的下降。作为个人,则值得留意:当自己心里冒出「这不公平」的念头、并由此驱动一个代价高昂的反应时,不妨问问,这条原则是否值得你即将为捍卫它而付出的代价。