误判成因第 16 条
对比误反应倾向
我们靠与身旁之物的对比来判断事物,而不是依其真实价值——这一点可以被利用,把糟糕的交易包装得看似划算。
神经系统记录的是对比,而非绝对值。我们感知到的与其说是某个温度,不如说是温度的变化;我们判断的与其说是某个价格,不如说是相对于刚才所见价格的价格。这套机制在应付物理世界时运转得不错,但只要有精明的对手控制了你拿来比较的对象,它就会系统性地扭曲判断。
这种零售把戏无处不在。先给顾客看一套1000美元的西装,紧接着推出的200美元领带就显得微不足道了——尽管200美元买条领带其实并不便宜。房地产经纪人也如法炮制,先带你看几套定价过高、又破又旧的房子,再亮出他们真正想卖的那套,于是目标房产相比之下就像是捡了个便宜。数字没变,变的是参照点,而做说服功夫的正是这个参照点。
更危险的版本是渐进式的:一种若一次性发生本会一目了然的恶化,因为是分小步到来而无人察觉,因为每一步与上一步相比都只是轻微的对比。芒格援引了那个(虽属杜撰但发人深省的)青蛙意象——把青蛙扔进热水里它会跳出来,但若水缓缓加热,它就会被煮死。应对之道是依据事物的真实价值、或对照一个固定标准来评估它们,而不是拿它跟摆在旁边的东西比较——并且通过把现在的处境同很久以前而非昨天作比较,来留意那些缓慢的漂移。