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誤判的成因 № 2

喜愛/熱愛傾向

我們會扭曲自己的判斷,偏袒自己喜歡的人、產品和想法——無視他們的缺點,並接受他們說的任何話。

人天生就會喜愛和熱愛,而這份情感會悄悄扭曲我們的思考。一旦我們喜歡上某個人,就往往會忽視他的缺點,順從他的意願,偏愛他所偏愛的東西——包括他的事實和他的觀點。感覺先來,我們給自己找的理由後到。

每當一位討人喜歡的銷售員把一位更內行卻更冷淡的同事比下去時,就出現了這一傾向的具體版本。買家並不是在冷靜地比較規格引數;他們在某種程度上是在向一個自己喜歡的人購買,然後再去拼湊各種理由。同樣的機制也解釋了為什麼一位有魅力的創始人能憑一份有缺陷的計劃募到資金,或者為什麼我們會信任一件由自己仰慕的人代言的產品——即便我們對這件產品一無所知。

這並不是在反對情感——芒格認為,敬仰恰當的人是人生最美好的事情之一,也是學習的強大動力。危險在於讓它在不加省察的情況下肆意發揮。防禦之道是:留意自己是否喜歡訊息的來源,並自問:如果這話出自一個你覺得討厭的人之口,你是否依然會相信它。如果答案是否定的,那就是你的情感在替你思考。