ग़लत निर्णय का कारण № 11
सरल, पीड़ा-टालने वाला मनोवैज्ञानिक इनकार
जब हक़ीक़त सहन करने लायक़ नहीं रहती, तो दिमाग़ बस उसे किसी सहने योग्य चीज़ में तोड़-मरोड़ देता है — चलते रहने के लिए वही मान लेता है जो उसे मानना पड़े।
यह असहनीय पीड़ा के ख़िलाफ़ दिमाग़ का आपातकालीन ब्रेक है। जब कोई तथ्य स्वीकारने में बहुत पीड़ादायक हो, तो लोग उसे स्वीकारते नहीं — वे अनजाने में हक़ीक़त को एक ऐसे रूप में फिर से लिख डालते हैं जिसके साथ वे जी सकें। यह झूठ बोलना नहीं है, क्योंकि वह इंसान उस तसल्ली देने वाले झूठ पर सचमुच यक़ीन करता है। यह इनकार उसे एक ऐसी सच्चाई से बचाता है जिसका सामना करने के क़ाबिल वह नहीं है।
सबसे दिल दहला देने वाला उदाहरण, जिसका हवाला ख़ुद मंगर ने दिया, वह माँ है जो यह मानने से इनकार कर देती है कि उसका प्यारा बेटा मर चुका है या दोषी है, और भारी सबूतों के बावजूद ज़िद करती रहती है कि वह अब भी ज़िंदा है या बेगुनाह है। यही तंत्र, कम चरम रूप में, एक शराबी को अपनी लत न देखने देता है, एक नाकाम होते अफ़सर को यह न मानने देता है कि कारोबार डूब रहा है, और एक निवेशक को ढहते हुए शेयर को थामे रहने पर मजबूर करता है क्योंकि बेचने का मतलब होगा ग़लती मान लेना। हर मामले में, सच्चाई की पीड़ा ही उस तोड़-मरोड़ को ताक़त देती है।
मंगर का तर्क यह है कि जिस समस्या को देखने से आप इनकार करते हैं उसे आप संभाल नहीं सकते, इसलिए इनकार, चाहे जितना भी बचाने वाला हो, अक्सर वही चीज़ होती है जो एक झेल लेने लायक़ अड़चन को एक आपदा में बदल देती है। अनुशासन यह है कि ख़ुद को कठोर तथ्यों का डटकर और जल्दी सामना करना सिखाओ, ख़ासकर अपनी ग़लतियों, पैसे और सेहत के बारे में — ठीक इसलिए क्योंकि यही वे तथ्य हैं जिन्हें दिमाग़ तुमसे सबसे ज़्यादा छिपाना चाहता है। इनकार को पकड़ने के लिए उन हालात पर नज़र रखनी पड़ती है जहाँ सच्चाई सबसे ज़्यादा चोट पहुँचाती, और फिर वहीं सबसे गहराई से देखना पड़ता है।