अत्यधिक आत्म-सम्मान प्रवृत्ति

लगभग हर कोई ख़ुद को ज़्यादा आँकता है। सर्वेक्षणों में मशहूर तौर पर पाया जाता है कि बहुसंख्यक लोग ख़ुद को औसत से बेहतर ड्राइवर मानते हैं, जो सांख्यिकीय रूप से असंभव है। यही बढ़ा-चढ़ाकर आँकना हमारी बुद्धि, हमारी निर्णय-शक्ति, हमारे बीते फ़ैसलों, और यहाँ तक कि हमारी चीज़ों पर भी लागू होता है — Munger ने “एंडोमेंट इफ़ेक्ट” की ओर इशारा किया, जहाँ हम किसी चीज़ को सिर्फ़ इसलिए ज़्यादा महत्व देते हैं कि वह हमारी है, और इसे इसी प्रवृत्ति का एक रूप बताया। अपना स्वयं अंदर से जितना अच्छा दिखता है, असल में उतना होता नहीं।

एक अधिक गंभीर रूप है अपने ही निष्कर्षों को ज़्यादा आँकना, जो हमें सलाह लेने या अपनी सोच की जाँच करने में हिचकिचाहट से भर देता है। यह लोगों की भर्ती और परख को भी विकृत करता है: साक्षात्कारकर्ता किसी उम्मीदवार के बारे में अपनी अंदरूनी धारणा को ज़रूरत से ज़्यादा वज़न देते हैं और लगातार मानते हैं कि वे किसी बातचीत से चरित्र पढ़ सकते हैं, जबकि साक्ष्य कहते हैं कि सुव्यवस्थित अतीत के रिकॉर्ड कहीं बेहतर भविष्यवाणी करते हैं। Munger ने ध्यान दिलाया कि वह आदमी जो ग़लत पर आत्मविश्वासी हो, ख़ासतौर पर ख़तरनाक होता है, और अत्यधिक आत्म-सम्मान ठीक यही संयोग गढ़ता है।

इसका रचनात्मक दूसरा पहलू यह है कि आप इस प्रवृत्ति को साध सकते हैं: लोग उन चीज़ों पर अधिक गर्व करते हैं और उनके प्रति अधिक ज़िम्मेदारी से बरतते हैं जिनसे वे ख़ुद को जोड़ते हैं, इसलिए जिन संस्कृतियों और ब्रांडों को लोग अपना “अपना” महसूस करते हैं, वे सच्ची निष्ठा कमाते हैं। पर साफ़ सोच के लिए नियम यह है कि मान लो तुम ख़ुद को ज़्यादा आँक रहे हो, वस्तुनिष्ठ जाँचें गढ़ो, और किसी आत्मविश्वासी छाप के मुक़ाबले एक अच्छे ट्रैक रिकॉर्ड का आदर करो — अपने रिकॉर्ड समेत। Munger ने इसे एक कठिनाई से सीखी विनम्रता के साथ जोड़ा: अच्छी प्रतिष्ठा पाने का तरीक़ा, उन्होंने कहा, यह है कि जो दिखना चाहते हो वही बनने की कोशिश करो, क्योंकि आत्म-प्रशंसा तो स्वभावतः उल्टी दिशा में बहती है।