誤判成因 № 22
權威錯誤影響傾向
人天生會追隨領袖與專家,有時會違背自己的判斷,盲目服從權威,一路走向災難。
人類生活在等級結構之中,天生就會服從權威。多數時候這是高效的——追隨一位稱職的領袖,勝過每個人都從零開始獨立推理。但這種服從在某種程度上是自動發生的,它會壓倒一個人自己的感知與常識,使其做出、並相信一些他憑一己之力絕不會去做、去信的事。
斯坦利·米爾格拉姆的實驗便是令人不寒而慄的明證:普通的志願者們,僅僅因為一位身穿白大褂的人要求他們繼續,便向一個陌生人施加了他們以為危險、甚至可能致命的電擊。芒格將這一實驗與一場真實的災難相對照——一起空難中,副駕駛因服從正在犯下致命錯誤的機長,未能足夠強硬地予以糾正,結果機上無人生還。副駕駛看得出問題所在,可權威的拉力卻讓他無法付諸行動。
當權威本身是錯的、被誤解的,或僅僅是表面上的權威時,危險便更加尖銳——一位在自己真正專長之外卻信心十足的“專家”,或是一道被下屬誤讀的指令,因為下屬總假定上司必定最清楚。芒格的防禦之道是:評估權威所言的實質內容,而非因其職位高低便盲從;當權威的命令與你自己清晰的判斷相沖突時,尤其要保持警惕;而作為領導者,則要主動鼓勵下屬提出異議,因為一種盲目服從的文化,最終會把飛機一頭撞向地面。