Причина неверных суждений № 11
Простое, избегающее боли психологическое отрицание
Когда реальность слишком мучительна, чтобы её вынести, разум попросту искажает её до чего-то выносимого — веря в то, во что должен, лишь бы продолжать действовать.
Это аварийный тормоз разума против невыносимой боли. Когда факт слишком мучителен, чтобы его принять, люди его не принимают — они бессознательно переписывают реальность в версию, с которой могут жить. Это не ложь, потому что человек искренне верит в утешительную неправду. Отрицание ограждает его от правды, к встрече с которой он не готов.
Самый душераздирающий пример, который приводил сам Мангер, — мать, отказывающаяся верить, что любимый сын мёртв или виновен, и вопреки сокрушительным свидетельствам настаивающая, что он всё ещё жив или невиновен. Тот же механизм в менее крайней форме не даёт алкоголику увидеть свою зависимость, не даёт прогорающему руководителю признать, что бизнес идёт ко дну, и заставляет инвестора держать рушащуюся акцию, потому что продать значило бы признать ошибку. В каждом случае именно боль от правды и питает это искажение.
Мысль Мангера в том, что нельзя справиться с проблемой, которую отказываешься видеть, поэтому отрицание, сколь бы защитным оно ни было, часто как раз и превращает переживаемую неудачу в катастрофу. Дисциплина состоит в том, чтобы приучить себя смотреть жёстким фактам прямо в лицо и заранее, особенно тем, что касаются твоих собственных ошибок, денег и здоровья, — именно потому, что это те самые факты, которые разум больше всего хочет от тебя спрятать. Чтобы уловить отрицание, нужно следить за теми ситуациями, где правда ранила бы сильнее всего, и именно туда вглядываться особенно пристально.
