Причина неверных суждений № 13
Склонность к чрезмерному оптимизму
Даже в отсутствие какой-либо угрозы люди устроены так, чтобы ожидать, что всё обернётся лучше, чем оправдывают шансы.
Мангер обратился по этому поводу к древнегреческому оратору Демосфену: «Чего человек желает, в то он и верит». Люди не просто надеются на хорошие исходы — они их ожидают, и ожидают с такой частотой, какую свидетельства не подкрепляют. Этот оптимизм по умолчанию действует даже тогда, когда его ничто не подталкивает; просто так настроен разум.
Его можно увидеть заложенным в человеческое поведение повсюду. Игроки в лотерею искренне ожидают выигрыша вопреки астрономическим шансам. Большинство новых предпринимателей верят, что их дело превзойдёт базовую вероятность провала, хотя эта базовая вероятность хорошо известна и безрадостна. Пары вступают в брак в уверенности, что уж они-то не разведутся; курильщики полагают, что болезнь поразит кого-то другого. Каждый чувствует себя исключением, и совокупный оптимизм совершенно не вяжется со статистикой.
Поправка, которую прописывал Мангер, — бороться с принятием желаемого за действительное холодной арифметикой, элементарной математикой вероятности, которую разработали Паскаль и Ферма. Когда ваши прогнозы делает оптимизм, следует намеренно справляться с базовыми вероятностями: как часто подобные предприятия в действительности удаются, как часто проекты такого рода укладываются в срок и в бюджет. Числа неприглядны и обычно разочаровывают — именно поэтому люди их пропускают, и именно поэтому приучить себя в них заглядывать — это долговечное преимущество.
