Причина ошибочного суждения № 5
Склонность избегать непоследовательности
Разум сопротивляется тому, чтобы менять свои выводы, привычки и обязательства, — поэтому первые выводы и первые привязанности обычно держатся ещё долго после того, как перестают быть полезны.
Мозг экономит энергию, цепляясь за выводы, привычки, привязанности и образы себя, едва ими обзаведётся. Передумать — это труд, и это ощущается как маленькое признание того, что был неправ, поэтому люди этого избегают. Мангер соединял это со склонностью избегать сомнений в удар «раз-два»: мы поспешно приходим к выводу, чтобы убить сомнение, а затем отказываемся его пересматривать ради последовательности. В итоге наскоро сложившееся первое впечатление может затвердеть в пожизненное убеждение.
Именно поэтому так трудно избавиться от дурных привычек и так сильны публичные обязательства. Стоит вам сказать что-то вслух, вступить в группу или вложить время в некий образ действий — и вы чувствуете давление продолжать поступать в согласии с этим прежним «я», даже когда улики того, что пора меняться, громоздятся всё выше. Мошенники этим пользуются, выманивая крошечное «да» на раннем этапе (подписать карточку, сделать мелкую покупку), потому что каждое обязательство делает следующее, более крупное, ощущаемым как последовательное.
Знаменитое противоядие здесь — правило, которое Мангер позаимствовал у Дарвина: целенаправленно ищите свидетельства, опровергающие ваши же излюбленные убеждения, и уделяйте им особое внимание. Он гордился тем, что не считал себя вправе иметь мнение, пока не сумеет изложить доводы противоположной стороны лучше, чем её сильнейший сторонник. Это противоестественно и требует усилий — именно поэтому это ценно: это сознательная мера противодействия склонности, которая иначе запирает вас в ваших первых и худших идеях.
