विनम्रता पर मंगर

“यह एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ कई दशकों तक हमारा रिकॉर्ड बिल्कुल बेदाग रहा है। रियल एस्टेट से जुड़ी लगभग हर चीज़ में, जिसे भी हमने छुआ, हमने साफ़-साफ़ मूर्खता दिखाई है। वह मकानों की कॉलोनी जो मैंने इसलिए विकसित की कि मैं ज़ोनिंग अधिकारियों को अपने साथ वैसी लूट नहीं करने देना चाहता था जैसी वे करना चाहते थे — काश मैंने उन्हें लूटने दिया होता। इस सौदे में हमारे पास नाकामी का प्रमाणित रिकॉर्ड है।”

“मुझे इस बात का मलाल नहीं कि मैंने अमेज़ॉन को शुरुआत में नहीं पकड़ा। वह आदमी तो किसी चमत्कारी जैसा है। बड़ी अजीब बात है। उस मामले में मैं खुद को माफ़ कर देता हूँ। पर गूगल को ठीक से न पहचानने के लिए मैं खुद को निरा गधा मानता हूँ।”

GEICO के विज्ञापन-खर्च के सबूत के बावजूद गूगल को चूक जाने पर; प्रतिलेखों में शब्दावली थोड़ी-थोड़ी अलग है।

“हम पाप, शोक और गलत फ़ैसलों की दुनिया में रहते हैं।”

“खैर, मानव की सारी सफलताएँ अभी तक की सफलताएँ हैं। और यह भी अभी तक की एक सफलता है, और हमें पक्के तौर पर नहीं पता कि इसके अंतिम नतीजे क्या होंगे।”

“स्वीडन में हुए एक सावधान सर्वेक्षण से पता चला कि नब्बे प्रतिशत वाहन-चालक खुद को औसत से बेहतर मानते थे। और जो लोग कोई चीज़ बेचने में कामयाब रहते हैं, जैसे निवेश सलाहकार, उनके सामने तो स्वीडिश ड्राइवर भी मायूस-निराश से लगते हैं।”

मूल अध्ययन (स्वेन्सन) में आमतौर पर यह आँकड़ा लगभग 70–80% बताया जाता है; ‘नब्बे प्रतिशत’ मंगर का अपना अंदाज़ है।

“हर इंसान उस बात पर ज़रूरत से कहीं ज़्यादा यकीन करने लगता है, जिसे उसने मेहनत से ढूँढ़ निकाला हो या जिसे उसने सबके सामने ऐलान कर दिया हो कि वह पहले से ही मानता है। जब हम अपने ज्ञान को ज़ोर-शोर से बखानते हैं, तो असल में उसे और गहरा ठोक रहे होते हैं; हम उसे बढ़ा नहीं रहे होते।”

“हमारी मौजूदा समस्याएँ काफी उलझाने वाली हैं। दरअसल, अगर आप उलझन में नहीं हैं, तो मुझे नहीं लगता कि आप इसे ठीक से समझ रहे हैं।”

“खुद को हद से ज़्यादा अहमियत देने से पैदा होने वाली मूर्खता का सबसे अच्छा इलाज यह है कि आप खुद को इस बात के लिए मजबूर करें कि जब भी आप अपने बारे में, अपने परिवार और दोस्तों के बारे में, अपनी संपत्ति के बारे में, और अपने बीते व आने वाले कामों की कीमत के बारे में सोचें, तो ज़्यादा निष्पक्ष होकर सोचें।”