גורם לשיפוט מוטעה מס׳ 15
נטיית ההוכחה-החברתית
כשאנשים אינם בטוחים כיצד לפעול, הם מחקים את ההמון — באופן אוטומטי ולעיתים קרובות מבלי לחשוב, בייחוד תחת לחץ או מבוכה.
בהיתקלו בחוסר ודאות, המוח נוקט קיצור דרך: עשה מה שכל השאר עושים. במשך מרבית ההיסטוריה האנושית, חיקוי הקבוצה היה הימור נבון — אם העדר רץ, אתה רץ קודם ושואל שאלות אחר כך. המנגנון אוטומטי וברובו לא מודע, ומאנגר ציין שהוא חזק ביותר דווקא כשאנשים נבוכים או לחוצים, וזה בדיוק הרגע שבו הם הכי פחות יכולים להרשות לעצמם להעביר את שיפוטם לידי אחרים.
המקרה המעבדתי הקודר הוא אפקט הצופה מן הצד: אדם הנתון במצוקה ברורה ברחוב הומה עלול להיות מתעלם מצד עשרות אנשים, משום שכל צופה, בראותו שאיש אינו מגיב, מסיק שכנראה אין זו מצוקה אמיתית. כל אחד קורא את חוסר-המעש של כל השאר כראיה, וההמון משכנע את עצמו לא לעשות דבר. הגרסה המסחרית העליזה היא אותו כוח עצמו — "רב-מכר", תורים ארוכים ופס-הצחוק כולם פועלים על ידי איתות שאחרים כבר בחרו, ולכן גם אתה צריך לבחור.
בהשקעות, ההוכחה החברתית מניעה בועות ובהלות: מחירים עולים משום שהם עולים ואנשים נוהרים פנימה, ואז קורסים משום שהם יורדים ואנשים נמלטים, כשהתנהגות ההמון מחליפה כל הערכה עצמאית של ערך. ההגנה של מאנגר הייתה ללמוד להתעלם מן ההמון לאחר שעשית את החשיבה שלך בעצמך, ולהיות חשדן במיוחד כלפי כל מסקנה שאתה אוחז בה רק משום שרבים אחרים אוחזים בה. הוא העריך את המזג לעמוד מן הצד — להיות חמדן כשאחרים פוחדים ולפחד כשאחרים חמדנים — דווקא משום שזה הולך כנגד הנטייה הזו.
