Ursache der Fehlurteile № 22
Neigung zur Fehlbeeinflussung durch Autorität
Menschen sind darauf programmiert, Anführern und Experten zu folgen, und gehorchen Autorität bisweilen geradewegs ins Verderben, gegen ihr eigenes Urteil.
Menschen leben in Hierarchien und sind darauf angelegt, sich der Autorität zu beugen. Meist ist das effizient — einem kompetenten Anführer zu folgen, schlägt es, wenn jeder von Grund auf neu nachdenkt. Doch die Unterwerfung ist teils automatisch, und sie kann die eigene Wahrnehmung und den gesunden Menschenverstand außer Kraft setzen und Menschen dazu bringen, Dinge zu tun und zu glauben, die sie von sich aus nie täten.
Stanley Milgrams Experimente sind die erschreckende Demonstration: gewöhnliche Freiwillige verabreichten einem Fremden, was sie für gefährliche, ja sogar tödliche Stromschläge hielten, einzig weil ein Mann im Laborkittel ihnen sagte, sie sollten weitermachen. Munger stellte das einer realen Katastrophe gegenüber — einem Flugzeugabsturz, bei dem der Kopilot, der sich einem Kapitän beugte, der einen fatalen Fehler beging, es versäumte, ihn entschieden genug zu korrigieren, und alle starben. Der Kopilot konnte das Problem sehen; der Sog der Autorität hielt ihn davon ab, danach zu handeln.
Die Gefahr verschärft sich, wenn die Autorität im Unrecht ist, missverstanden wird oder nur scheinbar besteht — ein selbstbewusster „Experte“ außerhalb seiner tatsächlichen Kompetenz oder eine Anweisung, die von Untergebenen fehlgedeutet wird, weil sie annehmen, der Chef müsse es am besten wissen. Mungers Schutzmaßnahmen bestanden darin, die Substanz dessen, was eine Autorität dir sagt, zu bewerten, statt sich vor dem Amt zu beugen, besonders dann wachsam zu sein, wenn der Befehl einer Autorität deinem eigenen klaren Urteil widerspricht, und, als Führungskraft, Untergebene aktiv zum Widerspruch zu ermuntern, denn eine Kultur des bedingungslosen Gehorsams fliegt das Flugzeug am Ende in den Boden.
