سبب سوء التقدير رقم 14
نزعة فرط التفاعل مع الحرمان
نتفاعل مع الخسارة، بل حتى مع خسارةٍ مهدِّدة أو فائتةٍ بشعرة، تفاعلًا أشدّ بكثير ممّا نتفاعل مع مكسبٍ مكافئ — وهو ما يجعلنا غير عقلانيين حيالهما معًا.
يؤلم فقدان شيءٍ أكثر ممّا يَسُرّ كسبُ الشيء نفسه. وتشمل «نزعة فرط التفاعل مع الحرمان» عند مونجر كلًّا من حرمانك من شيءٍ تملكه أصلًا وحرمانك من شيءٍ كنت على وشك الحصول عليه. والتفاوت كبير: فألم خسارة 100 دولار يفوق متعة العثور على 100 دولار، والناس يقبلون مخاطراتٍ حمقاء ويتنازعون بمرارةٍ لتفادي خسارةٍ ما كانوا ليخاطروا قطّ في سبيل ربحها أصلًا. وهذه هي الأرضية نفسها التي رسمها علماء الاقتصاد السلوكي لاحقًا تحت اسم «النفور من الخسارة».
وشقّ الفوات بشعرةٍ لا يقلّ قوّةً، وهو يفسّر الكثير من القمار. فآلة القمار التي تُظهر كرزتين وثالثةً تكاد تكتمل — أي تكاد تكون جائزةً كبرى — أشدّ إدمانًا من النتائج العشوائية، لأن الدماغ يتفاعل مع المكافأة التي فاتت بشعرةٍ كما لو كانت حرمانًا حقيقيًا، فيطاردها. والآلية نفسها تُبقي الناس في مراكز خاسرة: فالمستثمر الذي خسر في سهمٍ يتشبّث به رافضًا «تثبيت» الخسارة، والشخص الذي اصطفّ ساعاتٍ في طابورٍ يشتري شيئًا لا يريده بدلًا من أن ينصرف خالي اليدين.
ونصيحة مونجر أن تُدرك أن الحجم المُحسَّ لخسارةٍ محتملة تضخّمه هذه النزعة، وأن تبني قراراتك على الرهان الفعلي لا على الشعور المُختلّ الميزان. وللبصيرة نفسها استخدامٌ هجومي: فالناس يدافعون عمّا يحسبونه ملكهم بشراسة، ولذا فإن تأطير شيءٍ ما على أنه خسارةٌ يجب تفاديها أشدّ تحفيزًا بكثير من تأطيره على أنه مكسبٌ يجب الفوز به — رافعةٌ جديرةٌ بالفهم لاستخدامها ولمقاومتها معًا.
