Причина хибного судження № 14
Схильність до надмірної реакції на втрату
Ми реагуємо набагато сильніше на втрату — або навіть на загрозу втрати чи її ледь уникнення — ніж на рівноцінний здобуток, і це робить нас ірраціональними щодо обох.
Втратити щось болить дужче, ніж тішить здобуток того самого. Манґерова «надмірна реакція на втрату» охоплює і позбавлення того, що ви вже маєте, і відмову в тому, що ви ось-ось мали отримати. Асиметрія велика: біль від втрати 100 доларів переважує радість від знахідки 100 доларів, і люди йдуть на дурні ризики й затято б’ються, аби уникнути втрати, заради виграшу якої вони ніколи й не ризикнули б. Це той самий ґрунт, який поведінкові економісти згодом окреслили як «неприйняття втрат».
Половина про ледь уникнення не менш потужна й багато що пояснює в азартних іграх. Гральний автомат, що видає дві вишеньки й майже третю — майже джекпот, — куди затягливіший за випадкові результати, бо мозок реагує на ледь упущену винагороду як на справжню втрату й женеться за нею. Той самий механізм утримує людей у програшних позиціях: інвестор, який у мінусі за акцією, чіпляється за неї, відмовляючись «зафіксувати» збиток, а людина, яка вистояла в черзі годинами, купить те, чого не хоче, аби не піти з порожніми руками.
Настанова Манґера — усвідомлювати, що відчутний розмір потенційної втрати ця схильність перебільшує, і ухвалювати рішення, виходячи зі справжніх ставок, а не з перекошеного відчуття. Те саме прозріння має й наступальне застосування: люди запекло обороняють те, що вважають своїм, тож подати щось як втрату, яку треба відвернути, набагато спонукальніше, ніж подати це як здобуток, який треба виборювати, — важіль, що його варто розуміти і щоб ним користуватися, і щоб йому протистояти.
