Munger sobre os Incentivos

“Mostre-me o incentivo e eu lhe mostrarei o resultado.”

“Nunca, jamais, pense em outra coisa quando você deveria estar pensando no poder dos incentivos.”

“Talvez a regra mais importante na gestão seja: 'Acerte os incentivos.'”

Do exemplo do turno da noite da FedEx no ensaio sobre os Erros de Julgamento; a formulação varia ligeiramente entre as edições.

“Bom, eu acho que estive entre os 5% melhores da minha faixa etária a vida toda em entender o poder dos incentivos, e a vida toda eu o subestimei. E não passa um ano sem que eu leve alguma surpresa que empurra o meu limite um pouco mais para frente.”

Apresentado pela primeira vez como uma palestra de 1995; a formulação canônica é a versão ampliada do Almanack.

“Nós queremos vencer o campeonato de pesca de robalo, ao passo que os consultores de fundos de pensão vendem equipamento de pesca. Não estamos interessados em vender equipamento, estamos interessados em pescar robalos.”

O seu ponto sobre executores vs. vendedores (que ele enquadrou como 'Warren e eu').

“Evitei a vida toda os consultores de remuneração. Mal consigo encontrar palavras para expressar o meu desprezo.”

“As pessoas que concebem sistemas fáceis de manipular merecem o círculo mais baixo do inferno.”

“A regra de ferro da natureza é: colhe-se aquilo que se recompensa. Se quiser que as formigas venham, ponha açúcar no chão.”

Via livro de Griffin; a ocasião não está fixada a nenhuma transcrição.

“Perguntei-lhe: 'Meu Deus, são roxas e verdes. Os peixes mordem mesmo estas iscas?' E ele respondeu: 'Caro senhor, eu não vendo aos peixes.'”

Uma piada sobre apetrechos de pesca que ele recontava; o trocadilho final é do vendedor, sobre incentivos.

“Por fim, alguém teve a ideia de pagar a estas pessoas não tanto à hora, mas tanto por turno — e, quando tudo estivesse feito, podiam ir todos para casa. Pois bem, os problemas resolveram-se de um dia para o outro.”

O seu exemplo da triagem noturna da Federal Express — pagar por turno, não à hora.

“Numa burocracia, julga-se que o trabalho está feito quando passa da nossa caixa de entrada para a caixa de entrada de outra pessoa. Mas, claro, não está. Só está feito quando a AT&T entrega aquilo que é suposto entregar.”

“É o que eu chamo de compra movida por comissões, grande parte dela, em que as pessoas compram coisas para receber as comissões.”

Sobre a cultura de comissões do private equity / capital de risco.

“Infelizmente, a Tendência para Respeitar Razões é tão forte que mesmo o facto de uma pessoa dar razões sem sentido ou incorretas aumentará a adesão às suas ordens e pedidos.”

A sua Tendência para Respeitar Razões — até razões sem sentido aumentam a adesão.