صاحب المطرقة

هذا هو التحذير الذي يحرّك الشبكة المتداخلة بأسرها. ففي محاضرته بجامعة جنوب كاليفورنيا عام 1994 قالها مونجر بصراحة: «لمن لا يملك سوى مطرقة، تبدو كل مشكلة مسماراً.» فالمرء المسلَّح بنموذجٍ ذهنيٍّ واحد — تخصصٍ واحد، نظريةٍ مفضَّلة واحدة — سيمدّ يده إليه في كل مشكلة، مشوِّهاً كل ما ينظر إليه حتى يطابق الأداة الوحيدة التي يملكها. والقصور ليس في المشكلات؛ بل في العُدّة المعدِمة التي يُجبَر على عصرها خلالها.

والفخّ مُغرٍ لأن الخبرة تبدو وكأنها كفاءة. فالاقتصاديّ يفسّر كل شيء عبر الحوافز والأسعار؛ والمهندس يردّ كل موقفٍ إلى الميكانيكا؛ وعالم النفس لا يرى سوى الدافع والتحيّز. كلٌّ منهم بارعٌ حقاً، وكلٌّ منهم يضلّ ضلالاً شديداً لحظة تحكُم مشكلةً ما، أساساً، قوى من خارج تخصصه الوحيد — وهو ما يحدث على الدوام، إذ إن المشكلات الواقعية تتجاهل الحدود الأكاديمية. وقد ربط مونجر هذا مباشرةً بنزعةٍ نفسية: فكلما ازداد استثمارك في نموذجٍ واحد، دفعك تجنّب التناقض واعتداد المرء بنفسه إلى المضيّ في تطبيقه إلى ما بعد النقطة التي يكفّ عندها عن النجاح.

العلاج هو الشبكة المتداخلة — أن تكتسب عن قصد الأفكار الكبرى من عدة حقول معرفية حتى تمتلك أكثر من أداة واحدة، فتختار الأنسب للمشكلة الماثلة أمامك. لم يكن مقصد مانغر أن التخصص بلا قيمة، بل أن محدودية صندوق الأدوات تجعل الذكي أحمق على نحو متوقَّع خارج مجاله. احمل مطرقة، بكل تأكيد؛ لكن احرص أيضاً على أن تحمل معك مفتاح ربط وميزان تسوية ومنشاراً، وأن تعرف أيّ مشكلة تستدعي أيّ أداة.