نزعة تجنّب الشك

الشك مُزعج، والدماغ مهيّأ لإزالة هذا الانزعاج بالقفز سريعًا إلى نتيجة ما. كان هذا مفيدًا في معظم تاريخ البشرية: فالكائن الذي يُصاب بالشلل من التردد أمام مفترس لا ينجو. والمشكلة أن الآلية نفسها تعمل في مواقف يكون فيها التسرّع إلى القرار هو الخطأ بعينه.

لاحظ مونجر أن هذه النزعة يُثيرها ويُضخّمها أمران على وجه الخصوص: الحيرة والتوتر. فحين يكون الناس مُرتبكين أو تحت الضغط، يزداد الإلحاح على حسم الشك — على مجرد اتخاذ القرار والتخلّص منه — ولا يقلّ. ويُدرك ذلك الباعة، ومُجنّدو الطوائف، والمفاوضون الضاغطون، فيصنعون عمدًا الارتباك وضغط الوقت كي يتشبّث الهدف بأقرب إجابة متاحة.

الدفاع العملي هو أن تُدرك أن انزعاج عدم المعرفة شعور لا حقيقة، وأن بعض القرارات تتحسّن بالبقاء في حالة الشك مدةً أطول عن عمد. وقد أُعجب مونجر بالقضاة والعلماء تحديدًا لأن مِهنهم مُدرَّبة على تعليق الحكم حتى تكتمل الأدلة. وحين تشعر بحكّة "احسم الأمر وحسب" — لا سيّما تحت الضغط أو الارتباك — فإن تلك الحكّة إشارة إلى التمهّل، لا إلى التسرّع.